Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 14 сентября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ИП Ларионов Константин Александрович (далее — Оператор).
1.2. Оператор ставит важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта navekam.ru (далее — Сайт).
1.4. Используя Сайт и направляя через него свои данные, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и согласен с условиями обработки персональных данных.
2. Сведения об Операторе
- Наименование: ИП Ларионов Константин Александрович
- ИНН: 583410832115
- ОГРНИП: 325580000031802
- Адрес: г. Балашиха, ул. Проектная, 11
- Телефон: +7 953 022-22-12
- Электронная почта: info@navekam.ru
3. Основные понятия
3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
3.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
3.3. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав обрабатываемых данных и совершаемые с ними действия.
3.4. Пользователь — посетитель Сайта.
3.5. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, отправляемые веб-сервером и хранящиеся на устройстве Пользователя. Порядок их использования описан в Политике использования файлов cookie.
4. Какие персональные данные обрабатываются
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные, которые Пользователь сообщает самостоятельно, заполняя формы обратной связи на Сайте:
- фамилия, имя (в том объёме, в котором Пользователь указал их в поле «Ваше имя»);
- номер контактного телефона;
- адрес электронной почты — если Пользователь сообщил его при последующем общении;
- адрес объекта и иные сведения о заказе — если Пользователь сообщил их при согласовании замера, доставки или монтажа.
4.2. Дополнительно на Сайте автоматически собираются обезличенные технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и операционной системе, дата и время обращения, адрес страницы перехода. Эти данные собираются средствами файлов cookie и сервисов веб-аналитики.
4.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.
4.4. Оператор не проверяет достоверность предоставленных Пользователем данных и исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные данные и поддерживает их в актуальном состоянии.
5. Цели обработки
5.1. Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:
- обратная связь с Пользователем: приём и обработка заявки, ответ на обращение, консультирование по продукции и услугам;
- согласование и проведение бесплатного замера, расчёт стоимости изделия, подготовка коммерческого предложения;
- заключение и исполнение договора: изготовление изделия, доставка, монтаж, гарантийное и постгарантийное обслуживание;
- информирование Пользователя о статусе его заказа;
- улучшение работы Сайта и качества обслуживания на основе обезличенной статистики.
5.2. Оператор не использует персональные данные для рассылки рекламных сообщений без отдельного согласия Пользователя.
5.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки его персональных данных.
6. Правовые основания обработки
6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
- согласие Пользователя на обработку его персональных данных, которое даётся путём проставления отметки в чекбоксе перед отправкой формы на Сайте (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ);
- исполнение договора, стороной которого является Пользователь, либо совершение действий по его заключению по инициативе Пользователя (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ);
- Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте» и иные нормативные акты, обязывающие Оператора хранить сведения о совершённых сделках.
6.2. Согласие даётся добровольно. Отправка формы без проставленной отметки о согласии технически невозможна.
7. Порядок и сроки обработки
7.1. Обработка персональных данных ведётся смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без их использования.
7.2. Данные, полученные через формы Сайта, направляются на корпоративную электронную почту Оператора и могут дублироваться в служебный мессенджер, используемый для оперативной обработки заявок.
7.3. Хранение персональных данных осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с частью 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ.
7.4. Сроки хранения:
- данные из обращений, не приведших к заключению договора, — не более 1 (одного) года с момента последнего обращения;
- данные заказчиков по заключённым договорам — в течение срока действия договора и гарантийного срока, а также в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и архивном деле;
- данные, обрабатываемые на основании согласия, — до отзыва согласия, если более длительный срок не предусмотрен законом.
7.5. По достижении целей обработки или в случае отзыва согласия персональные данные уничтожаются или обезличиваются в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней, если иное не предусмотрено законодательством.
8. Передача персональных данных третьим лицам
8.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в рекламных целях.
8.2. Передача возможна только в объёме, необходимом для исполнения обязательств перед Пользователем, и только следующим категориям получателей:
- хостинг-провайдер и поставщик услуг электронной почты — в рамках технического обеспечения работы Сайта;
- привлекаемые Оператором замерщики, монтажники и транспортные компании — в объёме, необходимом для выполнения замера, доставки и монтажа;
- сервисы веб-аналитики — в отношении обезличенных данных;
- государственные органы — по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
8.3. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
9. Меры по защите персональных данных
9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, в том числе:
- передача данных между браузером Пользователя и Сайтом защищена протоколом HTTPS;
- доступ к обращениям имеют только уполномоченные сотрудники Оператора;
- доступ к административной части Сайта защищён паролем;
- ведётся контроль за принимаемыми мерами и уровнем защищённости.
10. Права Пользователя
10.1. Пользователь вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных, включая цели, способы, сроки обработки и сведения о получателях;
- требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если они неполны, устарели, неточны или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
10.2. Для реализации своих прав, а также для отзыва согласия Пользователю необходимо направить запрос на адрес info@navekam.ru либо сообщить о нём по телефону +7 953 022-22-12. Запрос рассматривается в течение 30 (тридцати) дней с момента получения.
10.3. Отзыв согласия не влияет на правомерность обработки, осуществлённой до его отзыва, и не препятствует Оператору продолжить обработку данных по иным законным основаниям (например, для исполнения заключённого договора).
11. Заключительные положения
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
11.2. Действующая редакция Политики постоянно доступна по адресу /privacy/.
11.3. Все отношения, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются законодательством Российской Федерации.